Supervicion Efectiva y Yo doy calidad total en mi organización?

El presente trabajo tiene la intención de dar un bosquejo de lo que significa la supervisión efectiva y su trascendencia  en el ámbito policial.

Se podría decir que la supervisión efectiva es una combinación de liderazgo, motivación y relaciones humanas; es una real y adecuada administración de la supervisión tomando en cuenta esos aspectos, ya que No todas las personas son iguales y por tanto no se puede tratarlas de la misma manera. Cuando se trata de la supervisión, el grado de motivación y capacidad de cada persona influye en el estilo de supervisión que debe utilizarse en su situación.

Por consiguiente se podría indicar o determinar que los estilos de supervisión están altamente relacionados con los estilos de liderazgo, tan conocidos y tan ampliamente difundidos. De esto podemos concluir que supervisor hoy en día, significad liderar un equipo, no es ser un capataz o un observador o un perspicaz “detector” de defectos.

El supervisor debe evaluar los objetivos a alcanzar y las características del oficial a quien se encargará una determinada tarea y el mismo debería estar capacitado para detectar en el supervisado dos factores primordiales: capacidad y compromiso del oficial.

En esta función confluyen todas las etapas de dirección y su importancia radica en que de una supervisión efectiva dependerán:

a) La productividad del personal para lograr los objetivos.

b) La observancia de la comunicación.

c) La relación entre jefe-subordinado.

d) La corrección de errores.

e) La observancia de la motivación y del marco formal de disciplina.

Por tanto, el liderazgo está ligado con la supervisión y de acuerdo con los diversos estilos de liderazgo que existan en la Policia, variara el grado de eficiencia y productividad de la misma.

Por consiguiente el supervisor es la clave de la comunicación correcta en cualquier organización. Es el centro de mensajes por el que tiene que pasar la información. Tiene que canalizar la información en sentido ascendente para sus superiores, con el fin de que estos puedan tomar decisiones inteligentes, y en sentido descendente para los subordinados, con el fin de que estos sepan realmente cual es el trabajo que deben hacer, cuando y como tienen que hacerlo

Es fundamental para el supervisor contar con una metodología acorde a la responsabilidad del cargo, además de tenerla es importante considerarla en todas las funciones cotidianas, procurando basar toda la actividad en el cumplimiento de los requisitos de la función por medio de la metodología implementada previamente.

YO DOY CALIDAD TOTAL EN MI ORGANIZACIÓN?

por ejemplo en mi organización que es la Policía del estado Carabobo nos obligamos a proporcionar una prestación de servicio educado, seguro y cercano a los ciudadanos y ciudadanas, con el fin de garantizar a todos los sectores y comunidades que hacen vida en el estado Carabobo como también a aquellas personas que visitan el Estado una sensación de seguridad, a través de acciones solidarias y el buen trato hacia los ciudadanos, a través del mejoramiento de los estándares de eficiencia y efectividad del sistema de Policial.

Como mi meta principal es dar calidad total de servicio dentro de la institución mis principales objetivos son:

1.    Proteger el Libre ejercicio de los derechos de personas, de las libertades públicas y la garantía de la paz social.

2.    Garantizar la convivencia y seguridad Ciudadana

3.    Lograr el posicionamiento, respecto, credibilidad y apoyo de la comunidad.

4. Garantizar la participación ciudadana como veedor institucional y su corresponsabilidad en la convivencia y seguridad

5.    Contribuir a garantizar la gobernabilidad del país.

6.    Facilitar la resolución de conflictos mediante el dialogo, la mediación y la conciliación

Por consiguiente y aunado al proceso de transformación iniciado por el Comandante presidente Hugo Rafael Chávez frías a través del proceso de homologación; capacitación y mejoramiento Policial a través de las practiguias y la Universidad Experimental de la Seguridad (UNE), los cuales hacen hincapié que el servicio de Policía sea de Calidad, yo creo que sí, que el servicio esta aunado a este proceso de calidad total  y por consiguiente mis funciones dentro de la institución también.