objetivo 360 grados

El presente trabajo tiene la intención de dar un bosquejo de lo que significa la supervisión efectiva y su trascendencia  en el ámbito policial. Se podría decir que la supervisión efectiva es una combinación de liderazgo, motivación y relaciones humanas; es una real y adecuada administración de la supervisión tomando en cuenta esos aspectos, ya que No todas las personas son iguales y por tanto no se puede tratarlas de la misma manera. Cuando se trata de la supervisión, el grado de motivación y capacidad de cada persona influye en el estilo de supervisión que debe utilizarse en su situación. Por consiguiente se podría indicar o determinar que los estilos de supervisión están altamente relacionados con los estilos de liderazgo, tan conocidos y tan ampliamente difundidos. De esto podemos concluir que supervisor hoy en día, significad liderar un equipo, no es ser un capataz o un observador o un perspicaz “detector” de defectos . El supervisor debe evaluar los objetivos a alcanza...

Kenneth Blanchard es un reconocido estudioso de la motivación y los métodos de liderazgo; es el creador de un sencillo modelo de liderazgo muy utilizado por las grandes corporaciones para mejorar las dotes de mando de sus gerentes y supervisores; es su famoso  modelo de "liderazgo situacional", un sencillo esquema que permite a los gerentes saber qué estilo de liderazgo resulta más efectivo en cada contexto. ¿Cómo funciona? . ¿Cuál elegir? SUPERVISIÓN Consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente. Este término se aplica por lo general a niveles jerárquicos inferiores, aunque todo administrador en mayor o menor grado lleva a cabo esta función. Por esto, se considera la supervisión, el liderazgo y los estilos gerenciales como sinónimos, aunque referidos a diversos niveles jerárquicos. : LA SUPERVISION Es la actividad de apoyar y vigilar la coordinación de actividades de tal manera que se realicen en f...

Un cliente puede encontrarse dentro o fuera de tu organización. Tus clientes no sólo incluyen las personas que entran en tu establecimiento o hacen pedidos por teléfono o por Internet. Los clientes también incluyen a los que trabajan todos los días para que tu operación sea un éxito: tus empleados. Mientras que los clientes externos e internos pueden cumplir funciones diferentes, ambas son fundamentales para la viabilidad de tu negocio. Identificación Un cliente externo es alguien que utiliza tu empresa de productos o servicios, pero no forma parte de tu organización. Si eres dueño de una tienda al por menor, por ejemplo, un cliente externo es una persona que entra en tu tienda y compra de tus mercancías. Un cliente interno es cualquier miembro de tu organización que depende de la ayuda de otros para cumplir con sus responsabilidades de trabajo, como un representante de ventas que necesita la asistencia de un representante de servicio al cliente para realizar un pedido. Im...

          En mi organización que es La Policía Estado  Carabobo, a su vez que es un proveedor de servicio para los habitantes del estado, está obligada a tener una estructura de trabajo que permita que todas las variables que intervienen  en su obtención, estén controladas de tal modo que se puedan evaluar de forma objetiva el resultado de los servicios policiales.             Podemos comenzar diciendo que Calidad es una manera de gestionar lo público, un estilo de hacer las cosas, que se ha desarrollado en los últimos años y ahora, incipientemente, en  la Administración  Pública. Desde la perspectiva de lo público, y de forma muy general, podemos definir "Calidad cuando los servicios públicos cumplen con las expectativas que el ciudadano espera de los mismos Por ende se puede decir que un concepto de lo que es Calidad Policial es el siguiente: como el nivel de servicio que se ha e...

Ser jefe no consiste en hostigar a la gente, ni en decirle qué y cómo lo haga. Fundamentalmente, un buen jefe lo que busca por todos los medios es lograr que su gente se sienta a cargo de su espacio de responsabilidad. Un buen jefe busca incrementar el desempeño de su gente para lo que crea condiciones de trabajo y soporte que les permita experimentar, arriesgar y e intentar acciones que sobrepasen el desempeño estándar. Para lo anterior, los buenos jefes protegen a su gente de las descalificaciones de otras áreas, otros jefes, respecto a la iniciativa y/o sus posibles incompetencias para ejecutarlas, apoyándolos para que den paso tras paso en la consecución de sus objetivos y sientan orgullo y satisfacción por sus logros. Por consiguiente se pueden observar muchas diferencias entre lo que se llamaría trabajar con Gerencia y trabajar con Simpleza y se pueden observar en la siguiente tabla: Con Gerencia                       ...